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Sortir de son 3e pilier · AXA

Résilier ou transférer son 3e pilier AXA : adresse, démarche et calcul

Les coordonnées du service vie de AXA, les pièges à éviter et un calcul immédiat : rester ou sortir ?

AdresseAXA Vie SA
General-Guisan-Strasse 40
8400 Winterthur
Téléphone0800 809 80924 h sur 24
E-mailsupport.vieindividuelle@axa.ch
PortailmyAXA

Rester ou sortir : calculez en 1 minute

Reprenez les chiffres de votre dernier relevé annuel AXA.

Avant de résilier : 3 vérifications

  1. La valeur de rachat. Comparez-la au total des primes versées : la différence, ce sont les frais déjà payés. Ils sont perdus, que vous restiez ou non.
  2. La couverture décès ou invalidité. Si elle existe et que votre santé a changé, faites accepter une nouvelle couverture avant d'envoyer quoi que ce soit.
  3. 3a ou 3b. Un 3a se transfère sans impôt vers un 3a bancaire. Un 3b se rachète : l'argent vous est versé, avec une éventuelle imposition selon la durée et le canton.

La démarche chez AXA

  1. Obtenez votre police et la valeur de rachat : myAXA (téléchargez ou commandez vos documents de police) ou 0800 809 809.
  2. Ouvrez votre nouveau 3a bancaire (voir le comparateur 3a) et demandez l'attestation d'ouverture.
  3. Envoyez à AXA Vie SA, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur, une lettre signée en recommandé : numéro de police, demande de rachat avec transfert, coordonnées de la nouvelle fondation.
  4. Sans réponse sous 3 semaines, relancez. Contrôlez le décompte final : montant, date de calcul, frais.
Nous faisons tout pour vous

Lettre préparée et envoyée pour vous, relances à 21 et 42 jours, décompte contrôlé et contesté si besoin.

Sortie et placement

La sortie, plus l'ouverture du 3a bancaire et le suivi annuel. Le plus choisi.

D'abord comprendre ?

Analyse de votre police : vrais frais, couvertures, bon ordre pour agir. Demande de copie envoyée pour vous.

Questions fréquentes

Comment résilier mon 3e pilier AXA ?

Par lettre signée à AXA Vie SA, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur, en indiquant le numéro de police et ce que vous demandez : rachat (3b), transfert vers une fondation 3a bancaire (3a) ou mise en police libre. Si le contrat couvre le décès ou l'invalidité, faites d'abord accepter une nouvelle couverture.

Comment connaître la valeur de rachat de ma police AXA ?

Le plus rapide est le portail client (myAXA) ou le service clients au 0800 809 809. Vous pouvez aussi demander par écrit une copie de la police et un relevé de la valeur de rachat.

Est-ce que je perds de l'argent en quittant AXA ?

Souvent oui à court terme : les frais de conclusion sont prélevés les premières années, et la valeur de rachat est alors inférieure aux primes versées. Mais rester peut coûter davantage jusqu'à l'échéance. Seul un calcul sur votre police le dit.

Coordonnées publiques vérifiées le 12.11.2026. Aide3a.ch est indépendant de AXA. Les autres assureurs : tous les assureurs.